Après avoir présenté des listes d'outils, je vous propose maintenant de consulter quelques comparatifs des outils de veille pour y voir plus clair. Les outils sont en effet bien différents, d'une part parce que tous ne se valent pas, et d'autre part parce qu'ils ne répondent pas aux mêmes attentes.
Pour commencer, le blog de Precisement.org, spécialisé dans la recherche d'informations juridiques, propose un bref aperçu de quelques outils. Emmanuel Barthes présente leurs qualités et défauts constatés au filo de son utilisation.
Pour une vision plus complète et une analyse plus poussée, on se reportera au comparatif établi par l'entreprise Fuld sur 17 outils à travers 120 critères. Leurs performances sont évaluées à chaque étape du processus de veille.
Fuld est une entreprise prestataires de services en matière d'intelligence économique.
Enfin, le blog Vtech propose un tableau comparatif de quelques plate-formes de veille. Celles-ci sont des solutions en ligne, à différencier des outils monopostes.
On conseillera également la visite du blog Outils de veille, au titre explicite. Armelle Thomas y commente l'actualité des outils de veille à des finalités variées (gestion de contenu, moteurs, outils de capture...)
mardi 27 novembre 2007
dimanche 25 novembre 2007
Typologie des outils
Il existe des centaine d’outils qui répondent à plusieurs fonctions, rarement à toutes. On peut classer les fonctions en 5 catégories :
1- Rechercher dans de nombreuses sources en ligne (moteurs de recherche, bases de données, sites portails…)
2- Indexer l’ensemble des documents trouvés par la création d’une table des index
3- Filtrer les documents par une syntaxe linguistique et/ou sémantique
4- Sauvegarder les documents trouvés
5- Mettre en forme les résultats pour en permettre l’exploitation, notamment par des procédés de cartographie, de schémas heuristiques, de résumé et synthèse.
6- Diffuser les résultats à une liste de personnes concernées.
Les outils peuvent à leur tour être classés en catégories regroupant plusieurs fonctions.
I – Les outils de surveillance et d’alerte
II – Les outils/agents intelligents
III – Les outils de gestion intelligente
IV – Les outils d’analyse et de représentation de l’information
Les outils de surveillance et d’alerte
Les outils de surveillance et d’alerte répondent aux fonctions de recherche, présentation et distribution de l'information. L’avantage de ces logiciels est de disposer d’une alerte automatisée et configurée. Le bât blesse en revanche au niveau du nombre de mails reçus.
Voici une liste non exhaustive d'outils :
Ewatch
Voici une liste non exhaustive d'outils :
Ewatch
Les outils/agents intelligents
Les outils/agents intelligents
Les agents intelligents remplissent plus ou moins les sept fonctions.
Leur avantage est de permettre une interrogation l’intérieur du web visible et invisible. Au niveau des limites, pour certains, elle est linguistiques quand ils ne permettent une recherche que sur des sources majoritairement anglophones. Une autre limite est que, comme pour les moteurs ou méta-moteurs, l’utilisation de plusieurs outils en parallèle est indispensable. Enfin, les outils de gestion intelligente et d’analyse nécessitent pour certains une phase d’apprentissage non négligeable.
Voici une liste non exhaustive d'outils :
Les outils de gestion intelligente
Ils remplissent les 7 fonctions principales. Certains appartiennent également à la catégorie des agents intelligents, mais sont centrés sur la gestion de l’information.
Voici une liste non exhaustive d'outils :
Les outils d’analyse et de représentation de l’information
Ces outils remplissent les fonctions : indexer, filtrer, sauvegarder, et présenter. Ils permettent en outre une meilleure compréhension d’un grand volume d’informations en les synthétisant sous forme graphique et logique.
Voici quelques outils :
jeudi 22 novembre 2007
La définition des métiers.
La définition des métiers.
Voici la définition des métiers extraite du panorama des métiers de l’ADBS (Association des Professionnels de l’Information et de la Documentation).
« Chargé de veille
Responsable de la fonction et des activités liées à la veille. En fonction de l'entreprise, cet emploi sera plus orienté vers des activités d'analyse stratégique, de chargé d'études, de chargé de produits, de chargé de recherche ou de veilleur-documentaliste.
Veilleur-documentaliste
Alimente les décideurs d'une entreprise en informations sélectionnées et traitées en vue de les alerter sur l'évolution de l'environnement (technique, concurrentiel, économique, réglementaire, etc.) de l'entreprise et de les aider dans leurs prises de décision. »
Et voici la définition du veilleur selon le site gouvernemental consacré à l’Intelligence économique. Elle est extraite d’un rapport définissant la notion d’intelligence économique et les métiers qui lui sont rattachés.
"2.2.4 POSTE : VEILLEUR
Assure une veille spécialisée sur l'environnement de son organisation en fonctions d'axes de veille prédéterminés.
La veille est une fonction générique de l'entreprise.
Fonctions/tâches du poste
Surveillance sectorielle/Métiers du pôle d'activité pour lequel travaille le veilleur
Collabore avec l'analyste intelligence économique, dans le cadre de son secteur d'activité
Effectue des recherches documentaires de type "sources ouvertes"
Contrôle et vérifie les sources d'information (fiabilité, richesse, fraîcheur, accessibilité, coût)
Gère la base de données informationnelle
Etablit des notes et synthèses
Participe aux salons et conférences professionnelles de son secteur d'activité
Utilise les outils de recherche sur Internet
Se tient au fait de l'actualité des outils de recherche internet et des propositions conséquentes à ce sujet
Compétences requises
Maîtrise des outils informatiques de recherche et de traitement de l’information
Capacité à travailler en équipe et en mode projet
Qualités requises
Curiosité intellectuelle
Ouverture d'esprit
Atypisme
Sens du partage de l'information
Esprit de synthèse
Réactivité
Persévérance
Rigueur
Connaissances et expertises requises
Bonne culture générale
Connaissances des marchés et économies mondiales
Connaissances géopolitiques et relations internationales
Anglais impératif
Aptitude à programmer les outils techniques de recueil"
Voici la définition des métiers extraite du panorama des métiers de l’ADBS (Association des Professionnels de l’Information et de la Documentation).
« Chargé de veille
Responsable de la fonction et des activités liées à la veille. En fonction de l'entreprise, cet emploi sera plus orienté vers des activités d'analyse stratégique, de chargé d'études, de chargé de produits, de chargé de recherche ou de veilleur-documentaliste.
Veilleur-documentaliste
Alimente les décideurs d'une entreprise en informations sélectionnées et traitées en vue de les alerter sur l'évolution de l'environnement (technique, concurrentiel, économique, réglementaire, etc.) de l'entreprise et de les aider dans leurs prises de décision. »
Et voici la définition du veilleur selon le site gouvernemental consacré à l’Intelligence économique. Elle est extraite d’un rapport définissant la notion d’intelligence économique et les métiers qui lui sont rattachés.
"2.2.4 POSTE : VEILLEUR
Assure une veille spécialisée sur l'environnement de son organisation en fonctions d'axes de veille prédéterminés.
La veille est une fonction générique de l'entreprise.
Fonctions/tâches du poste
Surveillance sectorielle/Métiers du pôle d'activité pour lequel travaille le veilleur
Collabore avec l'analyste intelligence économique, dans le cadre de son secteur d'activité
Effectue des recherches documentaires de type "sources ouvertes"
Contrôle et vérifie les sources d'information (fiabilité, richesse, fraîcheur, accessibilité, coût)
Gère la base de données informationnelle
Etablit des notes et synthèses
Participe aux salons et conférences professionnelles de son secteur d'activité
Utilise les outils de recherche sur Internet
Se tient au fait de l'actualité des outils de recherche internet et des propositions conséquentes à ce sujet
Compétences requises
Maîtrise des outils informatiques de recherche et de traitement de l’information
Capacité à travailler en équipe et en mode projet
Qualités requises
Curiosité intellectuelle
Ouverture d'esprit
Atypisme
Sens du partage de l'information
Esprit de synthèse
Réactivité
Persévérance
Rigueur
Connaissances et expertises requises
Bonne culture générale
Connaissances des marchés et économies mondiales
Connaissances géopolitiques et relations internationales
Anglais impératif
Aptitude à programmer les outils techniques de recueil"
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